现在 实木咨客台,很多医院推出了便民措施,帮助患者解答就医时的问题,在医院入口会放置类似于演讲台的咨询台,解答患者怎么了解自己想做项目的各方面情况?
比如医生水平、手术的*性与效果、收费情况等。这些统统是由咨询台前的服务人员向客户讲解。一般的服务人员都是有几年工作经验的护士 博爱医院咨客台,有一定的医学知识。
有关咨客在咨询台(演讲台)前的礼仪、穿着、服务流程、礼貌用语等一整套的咨客管理,很多娱乐部门都作了详细的规定,并整理成咨客管理条例。很多是针对咨询台前的服务生的各种规定:
在宾客到来前 KTV酒吧咨客台,检查好个人的仪表仪容,在咨客台前必须按照公司规定穿着制服(夜总会对这一点要求得比较严格),化妆不要太夸张。
迎接宾客时,当客人来到距离1.5-2米时,所有咨客小姐应以35度鞠躬,主动、整齐、礼貌、面带笑容地向客人问好“先生、小姐,晚上好!欢迎光临!”
了解熟悉场内的设施及走道线路。
了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录,按规定做好开卡、
开房、转房、取消房的具体工作。